Coronavirus

AKTUELLE INFORMATIONEN

Liebe Besucher*innen,

bitte beachten Sie für Ihren Besuch bei uns die nachstehenden Informationen zur Reservierungspflicht, Einlass und Dauer Ihrer Besichtigung sowie weitere wichtige Hinweise gemäß der geltenden Niedersächsischen Landesverordnung vom 8. Oktober 2021 zur Eindämmung von Covid-19. 

Aktuell: Es liegt keine Warnstufe vor. Ein Nachweis über Impfung, Genesung oder Test ist für Ihren Besuch nicht erforderlich.

Wenn Sie sich dennoch vorsorglich testen möchten, so finden Sie Testzentren im Harz hier.

Informationen zur Reservierungspflicht

  • Ein sicherer Besuch erfordert unbedingt die telefonische Reservierung eines freien Zeitfensters unter: 05327/829-391 (in den Ferien am besten einige Tage im Voraus!). Eventuell frei werdende Nachrückerplätze für Spontanbesucher*innen werden kurzfristig vor Ort vergeben, können aber nicht zugesichert werden!  
  • Die Nachfrage ist gewöhnlich in den Ferien und bei schlechtem Wetter höher als das coronabedingt mögliche Angebot. Bitte haben Sie dann Geduld und versuchen es wiederholt, wenn das Telefon besetzt ist. Alle Mitarbeiter*innen bemühen sich um die Annahme möglichst vieler Anrufe. 
  • Bei der Reservierung eines freien Zeitfensters erfassen wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer
  • Reservierungen per E-Mail nehmen wir nicht entgegen.

Informationen zum Einlass und Dauer der Besichtigung

  • Je Zeitfenster können wir derzeit max. 25 Personen zeitgleich einlassen.
  • Zur Steuerung der Besucherzahlen beträgt Ihr zu buchender Aufenthalt max. 1,5 Stunden. Das Zeitfenster beginnt jeweils zur vollen Stunde, z. B. von 10-11.30 Uhr etc.
  • Der Einlass beginnt jeweils 15 Minuten vor Ihrer reservierten Zeit.
  • Bei einer unangekündigten Verspätung ab 10 Minuten verfällt Ihre Reservierung
  • Führungen können wir momentan weder in den Museen noch in der Höhle anbieten. Statt dessen entdecken Sie diese innerhalb Ihres Zeitfensters eigenständig. Zu Ihrer Sicherheit befinden sich in der Höhle Aufsichten.

Weitere wichtige Hinweise

  • Bitte halten Sie über- und untertage die Hygiene- und Abstandsregeln gemäß unseren Aushängen ein.
  • Es besteht zudem im Gebäude und in der Höhle die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Mund-Nasen-Bedeckung (ausgenommen Kinder unter 6 Jahren; Kinder von 6 bis einschließlich 13 Jahren mindestens eine textile Mund-Nasen-Bedeckung). Bei Missachtung sind unsere Mitarbeiter*innen verpflichtet, ein Hausverbot auszusprechen.

  • Brillenträger*innen sind untertage durch die Maske leider beeinträchtigt. Lassen Sie sich untertage genug Zeit, gerade an den steilen Stellen und Treppen! 
  • Derzeit finden Umbaumaßnahmen am HöhlenErlebnisZentrum statt. Die Verfügbarkeit der Parkplätze auf dem Gelände ist  daher leider eingeschränkt. Unseren Ausweichparkplatz finden Sie am Sportplatz in Bad GrundEine Wegbeschreibung zum Download erhalten Sie hier oder klicken Sie ganz einfach auf den Link. Bei möglicher Absperrung gilt für Sie "Anlieger frei"Bitte rechnen Sie jedoch zeitlich einen Gehweg von ca. 700 m bergauf vom Ausweichparkplatz bis zum  HöhlenErlebnisZentrum ein.
  • Bitte bringen Sie je nach Witterung einen Regenschutz mit. Ihr Rückweg verläuft zur Vermeidung von Gegenverkehr über einen Waldweg. 
  • Öffnungszeigen siehe hier.
  • Eintrittspreise siehe hier. 

Zu guter Letzt:

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und bitten vielmals um Geduld und Verständnis! 
Wir alle sind durch die aktuelle Situation herausgefordert und bemühen uns um gute Abläufe, um die Annahme möglichst aller Telefonate und um die Ermöglichung vieler Besuche.

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